Aquí encontrará qué información necesitamos, para qué la utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Responsable
Fast Service es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante sus servicios, canales de atención y plataforma. Para asuntos de privacidad puede escribir a contacto@fastservice.mx.
Información que podemos tratar
Recabamos únicamente la información necesaria para prestar y administrar nuestros servicios, que puede incluir:
- Datos de identificación y contacto.
- Información del vehículo y del servicio solicitado.
- Direcciones y ubicación cuando sean necesarias para la operación.
- Documentos, fotografías, firmas, mensajes y evidencias relacionadas con el servicio.
- Información de pago y facturación necesaria para completar operaciones.
Para qué utilizamos la información
- Crear y proteger cuentas.
- Coordinar diagnósticos, reparaciones, traslados y entregas.
- Preparar cotizaciones, autorizaciones, contratos, facturas y garantías.
- Atender solicitudes, soporte y aclaraciones.
- Prevenir operaciones no autorizadas y cumplir obligaciones aplicables.
Uso y comunicación de datos
No vendemos datos personales. La información puede compartirse únicamente con las personas o prestadores que deban participar en el servicio, con proveedores necesarios para operar, o con autoridades cuando exista una obligación legal. En cada caso se limita a lo necesario para la finalidad correspondiente.
Conservación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar los servicios y atender obligaciones legales, fiscales, contractuales, garantías, aclaraciones y prevención de operaciones indebidas. Cuando deja de ser necesaria, se elimina, bloquea o anonimiza de forma segura.
Tus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento cuando corresponda. Envíe a contacto@fastservice.mx:
- Nombre y correo registrado.
- Descripción clara de la solicitud.
- Información necesaria para verificar que es titular.
También puede consultar el proceso de eliminación de cuenta →
Cambios y contacto
Las actualizaciones de este aviso se publicarán en esta página o se comunicarán por los canales disponibles. Para dudas o solicitudes: contacto@fastservice.mx o WhatsApp al +52 56 5338 7445.
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